Mycket man skall veta för att vara kund på Microsoft

Nu har jag äntligen fått tillbaka min dator. Den som slutade fungera för 8 dagar sedan när Microsoft Office slutade fungerade. Det skulle bara startas upp igen. För jag hade ju förpackningen med de två skivorna som jag köpt i jan 2009 för ca 7000 kronor. Men skivorna kunde inte köra igång programmet. Micke och Roger använde timmar till att prata med Mirsosoftpersoner,varav en lade på luren. Men ingen kunde hjälpa mig.För om vi inte hade produktkoden (den de påstod sig ha mejlat till Outlock som nu inte fungerade så jag inte kunde leta..) måste vi visa kvittot på 7027.20 kr. Om vi lyckades visa kvittot skulle Microsoft "tala med sin chef" för att fråga om de eventuellt skulle kunna ge mig produktkoden.Och det kunde de tydligen, för jag fick ett mejl med en kod och nu funkar det igen. Lärde mig att i fortsättningen spara alla produktkoder i en pärm och att det är mycket man skall veta för att vara kund på Microsoft. Och om man inte fattat att man skall ha en produktnyckel, då skall man ha gott om tid så man orkar reda ut det. För det klarar tydligen inte Microsofts system. Att veta vilken kund som betalat vad. PS.Roger tror att Microsoft via en av sina uppdateringar har stängt av programmet för det trodde att jag inte betalat. Det kan stämma för något som hette Sevice Pac envisades man att köra på min dator just innan den dog.