Riksdelen

Idag har det inte hänt något alls. Det betydde att jag hade massa tid att engagera mig i Riksdelen. Företaget som jag känner mig lurad av. Så jag skrev ett brev till Svensk Handel . Med en förhoppning om att få in Riksdelen i deras sk. Varningslista. Det är absout ingen speciellt kul läsning. .....Så vänta gärna till i morgon att läsa min bloggartikel . Då det förhoppningsvis hänt något mer kul. Elisabeth ....................................................................................................................................................... Svensk Handel 2009-04-23 Regeringsgatan 60 103 29 Stockholm Angående Riksdelen Efter att just ha avslutat ett telefonsamtal med Olof Tengvall hos er, översänder jag här kopia av en kladdig betalningspåminnelse. Syftet med mitt brev är att informera om att jag anser Riksdelen gick över gränsen då jag beställde tjänst av dem.På telefon. Kort beskrivning av anledning till att informera er En kvinna söker mig 3-4 ggr då jag är upptagen. Då hon hör det. Ber hon trevligt om att få återkomma. Nästa gång hon söker är jag också upptagen, trots att jag svarade. Då ber jag henne mejla över sin info. Det var omöjligt. Enligt henne, var jag var tvungen att sitta vid en dator för att se mina uppgifter. Vi skulle bara helt kort gå igenom förlängning av mitt ab hos dem på Riksdelen. För att få detta undanstökat, sa jag något som ja, men då gör vi det snabbt nu, så det blir gjort.(Hon kommenterade det med att jag var rolig) Initialt pratade hon om att mitt abonnemang kostade sa 1 800 - 1 900 kr. Efter en stunds samtal hade hon kommit fram till att jag behövde ett antal tillägg för att leva upptill normal standard. Jag utgick ifrån att Riksdelen var Telias namn på telefonkatalogen. I slutet av samtalet vill hon spela in det vi var överens om. Jag protesterar först, men går med på inspelningen. Har bråttom och inte hinner kolla upp det som lät konstigt. Kort därpå Googlar jag, finner inlägg då på nätet från personer som känner sig vilseledda. Ser också att det inte är Telia jag pratat med. Jag mejlar Riksdelen och säger att jag avbokar då Riksdelen inte var det företag de fick mig att tro. Därpå kommer fakturan. Jag returnerar den med info om att jag inte accepterar. Slutligen kommer bifogad betalningspåminnelse. Samma dag ringer jag dem. Referenspersonen har tyvärr slutat på företaget. Chefen Niclas Selin skulle ringa istället. Dagen efter, då jag på nytt ringer, avvisar chefen mina krav på att inte betala. Han hänvisar till inspelningen och säger att jag visste av vad jag köpte. Efter detta har jag fått inspelningen via mejl som gjordes av min beställning. Där säger de att jag skall få korrektur och faktura. Fick endast en faktura. Alltså inget korrektur. Men en faktura och nu en Betalningspåminnelse på 6 288 kronor. Med dessa rader vill jag informera om Riksdelens metoder i hopp om att de kommer upp på er Varningslista. Med vänlig hälsning Elisabeth Waktel